1. UVOD

Kucherov Pavel Sergeevich pruža softver kao uslugu koja vam omogućava da koristite nekoliko funkcija za upoznavanje sa algo trgovačkim robotima i automatiziranim trgovačkim robotima. Ova Politika privatnosti objašnjava kako funkcionira OpexFlow web stranica, pošaljite email na support@opexflow.com (“OpexFlow”, “naš”, “mi” ili “nas”) jer kontrolor ličnih podataka prikuplja i obrađuje vaše (“vi”) lične podatke kada posjetite web stranicu https://opexflow.com/ ili https://articles.opexflow.com („Web stranica“). Ako ste dobavljač signala, pogledajte našu obavijest o privatnosti za dobavljače signala. Izrazi napisani velikim slovom u ovoj Politici privatnosti koriste se sa značenjem koje im je dato u Uslovima korištenja,

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

2.1 Tehnički podaci Kada posjetite našu web stranicu, obrađujemo tehničke podatke koji se odnose na vaše korištenje web stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na, IP adresu, podatke o lokaciji (do nivoa grada), provajdera pristupa, URL linka, datum, vrijeme, pristupni tokeni, ključ sesije, tip i verzija pretraživača, jezik pretraživača, operativni sistem, količina i status prenetih podataka. Ove informacije mogu biti povezane s vama, tako da se lični podaci također mogu obrađivati. Ovi podaci se takođe mogu obraditi kao deidentifikovani statistički podaci. 2.2 Podaci o kolačićima Koristimo kolačiće na web stranici kako bismo optimizirali web stranicu i njene karakteristike. Kolačići mogu prikupljati vaše lične podatke. Da biste saznali više o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku o kolačićima. 2.
2.4 Kada koristite Softver2.4.1 Lične identifikacione informacije Ime, adresa e-pošte, 2FA ključ, IP adresa, brokerski tokeni, jezik, ID klijenta Google Analytics, Gravatar slika, ako se odlučite registrirati na Facebooku, prikupljamo vaš Facebook UID, ime Facebook profila, adresu Facebook adresu e-pošte, ako se odlučite prijaviti za Apple, prikupljamo ime vašeg Apple profila, Apple adresu e-pošte ili adresu e-pošte koju je generirao Apple. Ako se registrirate putem mobilne aplikacije, prikupljamo informacije o jeziku vašeg uređaja, regiji uređaja, vrsti i modelu uređaja. 2.4.2 Finansijski i transakcijski podaci Korisničko ime računa, API ključ, API tajna, pristupna fraza, podaci o transakciji (datum/vrijeme/iznos transakcije), zahtjev/odgovor za transakciju, status preporuke, informacije o plaćanju (zemlja, broj telefona, adresa, grad, poštanski broj;) Lični podaci koje obrađujemo prikupljaju se iz jednog od sljedećih izvora: podatke otkrivate direktno nama; primamo podatke od provajdera vašeg brokerskog računa u vezi sa povezivanjem vaših računa sa računom klijenta; primamo podatke od pružatelja usluga društvenih medija u vezi s vašom registracijom ili kontaktiranjem putem postojećeg naloga na društvenim mrežama; primamo podatke od pružaoca platnih usluga u vezi sa činjenicom da ste sklopili kupoprodajni ugovor i platili pretplatu; automatski primamo tehničke podatke od vašeg pretraživača, naših servera i sistema; podatke otkrivate direktno nama; primamo podatke od provajdera vašeg brokerskog računa u vezi sa povezivanjem vaših računa sa računom klijenta; primamo podatke od pružatelja usluga društvenih medija u vezi s vašom registracijom ili kontaktiranjem putem postojećeg naloga na društvenim mrežama; primamo podatke od pružaoca platnih usluga u vezi sa činjenicom da ste sklopili kupoprodajni ugovor i platili pretplatu; automatski primamo tehničke podatke od vašeg pretraživača, naših servera i sistema; podatke otkrivate direktno nama; primamo podatke od provajdera vašeg brokerskog računa u vezi sa povezivanjem vaših računa sa računom klijenta; primamo podatke od pružatelja usluga društvenih medija u vezi s vašom registracijom ili kontaktiranjem putem postojećeg naloga na društvenim mrežama; primamo podatke od pružaoca platnih usluga u vezi sa činjenicom da ste sklopili kupoprodajni ugovor i platili pretplatu; automatski primamo tehničke podatke od vašeg pretraživača, naših servera i sistema; da se registrujete ili da nas kontaktirate putem postojećeg naloga na društvenim mrežama; primamo podatke od pružaoca platnih usluga u vezi sa činjenicom da ste sklopili kupoprodajni ugovor i platili pretplatu; automatski primamo tehničke podatke od vašeg pretraživača, naših servera i sistema; da se registrujete ili da nas kontaktirate putem postojećeg naloga na društvenim mrežama; primamo podatke od pružaoca platnih usluga u vezi sa činjenicom da ste sklopili kupoprodajni ugovor i platili pretplatu; automatski primamo tehničke podatke od vašeg pretraživača, naših servera i sistema;

3. Za šta koristimo vaše lične podatke

ispunjenje kupoprodajnog ugovora Slanje biltena na vašu e-poštu Pružanje obavještenja putem kanala po vašem izboru (npr. mobilna aplikacija, e-mail, web stranica, Telegram bot) Obrada podataka za prediktivnu analitiku i uvid, poboljšanje i razvoj softvera Sve kategorije podataka navedeno u odeljku 2 iznad Dijagnostikovanje i rešavanje tehničkih problema u vezi sa Softverom i Veb sajtom. Osiguravanje sigurnosti podataka i sprječavanje lažnih aktivnosti u vezi sa softverom i web-stranicom; osiguranje funkcionisanja Softvera i web stranice Pohranjivanje informacija koje sadrže lične podatke u backup sistemima Otkrivanje podataka potencijalnim poslovnim kupcima, uključujući pravne savjetnike,

4. PRENOS VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Podaci koje navedete neće biti javno prikazani ili dijeljeni s drugim posjetiteljima ili korisnicima web stranice. U donjoj tabeli naveli smo razloge zašto i s kim dijelimo vaše lične podatke: Radimo sa pružaocima usluga koji rade u naše ime i kojima će možda trebati pristup određenim ličnim podacima kako bi nam pružili svoje usluge. Ove kompanije uključuju one koje smo angažovali da upravljaju tehničkom infrastrukturom koja nam je potrebna da bismo pružili naše usluge, pomogli u zaštiti i osiguranju naših sistema i usluga i plasirali naše usluge. Većina gore navedenih pružatelja usluga nalazi se u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, međutim, neki od ovih pružatelja usluga imaju sjedište u Sjedinjenim Državama i Ruskoj Federaciji. Standardne ugovorne klauzule ili druga primenljiva sredstva će se primenjivati da bi se obezbedio transfer. Vaše lične podatke ćemo podijeliti s našim procesorima plaćanja po potrebi kako bismo im omogućili obradu vaših plaćanja. Radimo s partnerima za oglašavanje kako bismo mogli prilagoditi reklamni sadržaj koji možete dobiti. Ovi partneri nam pomažu da vam pružimo relevantnije reklamne i promotivne poruke, koje mogu uključivati oglašavanje zasnovano na interesima (poznato i kao oglašavanje ponašanja na mreži), kontekstualno oglašavanje i generičko oglašavanje. Mi i naši partneri za oglašavanje obrađujemo određene lične podatke kako bismo nam pomogli da razumijemo vaša interesovanja ili preferencije kako bismo mogli isporučiti oglašavanje, što je vama relevantnije. Također vam pružamo kampanje putem e-pošte koje se odnose na naše usluge (obrazovni video zapisi, itd.) pomoću provajdera usluga email kampanja. Da bismo to učinili, možemo podijeliti vašu adresu e-pošte sa takvim provajderom usluga kako bi vam mogli poslati sadržaj. Potencijalni poslovni kupci i poslovni nasljednik(i) Gdje je to potrebno i potrebno za uspješan prijenos našeg poslovanja ili u svrhu spajanja i akvizicije, vaši lični podaci mogu biti otkriveni navedenim preuzimačima i njihovim predstavnicima i/ili pravnim savjetnicima. To se radi na osnovu naših legitimnih interesa u prodaji i reorganizaciji naših poslovnih aktivnosti. vezano za naše usluge (obrazovni video zapisi, itd.) koristeći provajdera usluga e-mail kampanja. Da bismo to učinili, možemo podijeliti vašu adresu e-pošte sa takvim provajderom usluga kako bi vam mogli poslati sadržaj. Potencijalni poslovni kupci i poslovni nasljednik(i) Gdje je to potrebno i potrebno za uspješan prijenos našeg poslovanja ili u svrhu spajanja i akvizicije, vaši lični podaci mogu biti otkriveni navedenim preuzimačima i njihovim predstavnicima i/ili pravnim savjetnicima. To se radi na osnovu naših legitimnih interesa u prodaji i reorganizaciji naših poslovnih aktivnosti. vezano za naše usluge (obrazovni video zapisi, itd.) koristeći provajdera usluga e-mail kampanja. Da bismo to učinili, možemo podijeliti vašu adresu e-pošte sa takvim provajderom usluga kako bi vam mogli poslati sadržaj. Potencijalni poslovni kupci i poslovni nasljednik(i) Gdje je to potrebno i potrebno za uspješan prijenos našeg poslovanja ili u svrhu spajanja i akvizicije, vaši lični podaci mogu biti otkriveni navedenim preuzimačima i njihovim predstavnicima i/ili pravnim savjetnicima. To se radi na osnovu naših legitimnih interesa u prodaji i reorganizaciji naših poslovnih aktivnosti. Potencijalni poslovni kupci i poslovni nasljednik(i) Gdje je to potrebno i potrebno za uspješan prijenos našeg poslovanja ili u svrhu spajanja i akvizicije, vaši lični podaci mogu biti otkriveni navedenim preuzimačima i njihovim predstavnicima i/ili pravnim savjetnicima. To se radi na osnovu naših legitimnih interesa u prodaji i reorganizaciji naših poslovnih aktivnosti. Potencijalni poslovni kupci i poslovni nasljednik(i) Gdje je to potrebno i potrebno za uspješan prijenos našeg poslovanja ili u svrhu spajanja i akvizicije, vaši lični podaci mogu biti otkriveni navedenim preuzimačima i njihovim predstavnicima i/ili pravnim savjetnicima. To se radi na osnovu naših legitimnih interesa u prodaji i reorganizaciji naših poslovnih aktivnosti.

5. SIGURNOST LIČNIH PODATAKA

Usvojili smo neophodne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, kao i od neovlaštenog otkrivanja, zloupotrebe ili druge obrade koja je u suprotnosti sa važećim zakonom. Također preporučujemo da preduzmete korake kako biste osigurali sigurnost vaših ličnih podataka. Posebno vam savjetujemo da svoje lične podatke ne dijelite s nama ili bilo kojim od naših partnera putem javnih foruma ili drugih javnih kanala, osim ako ne potvrdite i slažete se da će relevantni podaci biti javno dostupni.

6. ČUVANJE I BRISANJE LIČNIH PODATAKA

Vaši lični podaci (sve kategorije podataka iz Odjeljka 2) moraju se čuvati u razumnoj mjeri potrebnoj za postizanje ciljeva navedenih u Odjeljku 3 iznad, ili dokle god obaveza to od nas zahtijeva. Kako bismo odredili odgovarajući period čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir obim, prirodu i povjerljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe obrade i mogu li se te svrhe postići. putem drugih sredstava i važećih zakonskih obaveza. Prilikom pohranjivanja osobnih podataka, uzimamo u obzir stvarnu potrebu za rješavanjem sporova i provođenjem ugovora između nas ili za anonimiziranje vaših osobnih podataka i čuvanje ovih anonimnih informacija na neodređeno vrijeme. Ako ste klijent, općenito ćemo zadržati sve vaše podatke 7 dana nakon raskida Ugovora s klijentom kako biste mogli ponovo aktivirati račun klijenta. U suprotnom, pogledajte sljedeći djelomični opis načina na koji pohranjujemo vaše lične podatke: Za računovodstvene svrhe, pohranjujemo finansijske podatke i podatke o transakcijama i povezane lične identifikacione podatke 7 godina od kraja finansijske godine u kojoj se odigrala relevantna poslovna transakcija ; podaci, povezan sa kupoprodajnim ugovorom ili kupoprodajnim ugovorom, koji su prvenstveno lični identifikacioni podaci, čuvaju se tokom trajanja relevantnog ugovora i najmanje 3 godine od datuma raskida relevantnog ugovora u skladu sa našim legitimnim interesima, radi zaštite od potencijalnih sporova ili da osiguramo usklađenost. Ako imamo razumnu sumnju da je neka strana postupila u lošoj namjeri, namjerno prekršila bilo koju obavezu ili nam prijetila sporom, možemo produžiti takav period zadržavanja na najviše 10 godina. Tehnički podaci će se čuvati 30 dana od datuma prikupljanja takvih podataka; Komunikacijski podaci, osim ako nisu eksplicitno povezani sa Ugovorom o korisniku ili Ugovorom o kupovini, će se čuvati 3 godine od datuma zatvaranja relevantnog toka komunikacije. U slučaju da je bilo koji od podataka navedenih u Odjeljku 2 iznad neophodan u svrhu odbrane od trenutnih ili potencijalnih sporova, zadržat ćemo relevantne podatke dok se spor ne riješi. Nakon isteka roka čuvanja definiranog gore, ili prestanka pravnog osnova za potrebe obrade, možemo pohraniti materijale koji sadrže lične podatke u rezervnim sistemima, iz kojih će relevantni materijali biti izbrisani nakon završetka ciklusa pravljenja rezervnih kopija. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere sigurnosti na snazi tokom perioda rezervne kopije i da se uskladišteni materijal ne koristi. potrebne u svrhu odbrane trenutnih ili potencijalnih sporova, zadržat ćemo relevantne podatke dok se spor ne riješi. Nakon isteka roka čuvanja definiranog gore, ili prestanka pravnog osnova za potrebe obrade, možemo pohraniti materijale koji sadrže lične podatke u rezervnim sistemima, iz kojih će relevantni materijali biti izbrisani nakon završetka ciklusa pravljenja rezervnih kopija. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere sigurnosti na snazi tokom perioda rezervne kopije i da se uskladišteni materijal ne koristi. potrebne u svrhu odbrane trenutnih ili potencijalnih sporova, zadržat ćemo relevantne podatke dok se spor ne riješi. Nakon isteka roka čuvanja definiranog gore, ili prestanka pravnog osnova za potrebe obrade, možemo pohraniti materijale koji sadrže lične podatke u rezervnim sistemima, iz kojih će relevantni materijali biti izbrisani nakon završetka ciklusa pravljenja rezervnih kopija. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere sigurnosti na snazi tokom perioda rezervne kopije i da se uskladišteni materijal ne koristi. koji sadrže lične podatke u backup sistemima, iz kojih će relevantni materijali biti obrisani nakon završetka ciklusa pravljenja rezervnih kopija. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere sigurnosti na snazi tokom perioda rezervne kopije i da se uskladišteni materijal ne koristi. koji sadrže lične podatke u backup sistemima, iz kojih će relevantni materijali biti obrisani nakon završetka ciklusa pravljenja rezervnih kopija. Osiguravamo da su odgovarajuće mjere sigurnosti na snazi tokom perioda rezervne kopije i da se uskladišteni materijal ne koristi.

7. VAŠA PRAVA I PREFERENCIJE

Imate prava prema zakonu o zaštiti podataka, uključujući: Pravo na informacije i pristup. Možete dobiti informacije o vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo da od nas dobijete svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu. Osim toga, možete zatražiti prijenos ličnih podataka drugom kontroloru. Imajte na umu da se ovo drugo može učiniti samo ako je to tehnički moguće. Pravo na brisanje. Imate pravo izbrisati lične podatke koje obrađujemo o vama iz naših sistema ako lični podaci više nisu potrebni u relevantne svrhe. Pravo na prigovor i ograničavanje. Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka i ograničiti je u određenim slučajevima. Pravo na ispravku. Imate pravo da ispravite svoje lične podatke. Pravo na povlačenje saglasnosti. Nakon što nam date saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, tu saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Pravo žalbe nadzornom organu. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš zahtjev u vezi s ličnim podacima, ili ako smatrate da vaše lične podatke ne obrađujemo u skladu sa zakonom, možete podnijeti žalbu. Da biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na adresu e-pošte navedenu u Odjeljku 8 ispod. Napominjemo da u slučaju da tražite ostvarivanje gore opisanih prava ili bilo kojeg drugog prava u vezi s našim uslugama u ime bilo koga (zakonskog zastupnika, bliskog rođaka preminulog klijenta, itd.), imamo pravo da od Vas zatražimo dodatne informacije kako bismo potvrdili dozvolu za takav zahtjev (potpisano ovlaštenje klijenta, lična karta podnosioca zahtjeva, umrlica, itd.). Takve dodatne informacije neophodne su za zaštitu ličnih podataka i finansijskih interesa naših kupaca.

8. DRUGE VAŽNE INFORMACIJE

Uz vašu izričitu saglasnost, možete učestvovati u direktnim marketinškim kampanjama, možemo vam slati naš bilten ili vam dostavljati obavještenja. Možete isključiti kampanje direktnog marketinga, biltene i obavještenja u postavkama vašeg računa. Također vam možemo pružiti vijesti, posebne ponude i općenite informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se raspitali, osim ako niste odbili primanje takvih informacija. Imajte na umu da marketinške poruke e-pošte uključuju mehanizam za isključivanje u samoj poruci (na primjer, vezu za odjavu u e-porukama koje vam šaljemo). Klikom na link u emailu, odbacit ćete daljnju komunikaciju u ovoj kategoriji. Možete koristiti stranicu Postavke računa da odaberete sve kategorije e-pošte i push obavijesti. Rješavanje sporova Ako imate pitanja, kontaktirajte nas na support@opexflow.com. Sporovi u vezi sa obradom ličnih podataka rješavaju se pomoću naše žalbene procedure. Možemo s vremena na vrijeme promijeniti ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u načinu na koji obrađujemo lične podatke. U slučaju materijalnih promjena, obavijestit ćemo vas u skladu s važećim zakonom. Starosna ograničenja Mi svjesno ne prikupljamo nikakve informacije od bilo koga mlađeg od 18 godina. Ako otkrijemo da je korisnik mlađi od 18 godina, zahtijevat ćemo od korisnika da zatvori svoj račun,