— Ця Політика конфіденційності набирає чинності з 13 жовтня 2022 року.
1. ВВЕДЕННЯ
Кучеров Павло Сергійович надає програмне забезпечення як послугу, що дозволяє вам використовувати декілька функцій для ознайомлення з алготрейдингом та автоматизованими торговими роботами. Ця Політика конфіденційності пояснює принципи роботи сайту OpexFlow, електронна пошта support@opexflow.com («OpexFlow», «наш», «ми», або «нас»), оскільки контролер персональних даних збирає та обробляє ваші («ви») особисті дані, коли ви відвідуєте сайт https://opexflow.com/ або https://articles.opexflow.com («Веб-сайт»). Якщо ви виступаєте як постачальник сигналів, ознайомтеся з нашим повідомленням про конфіденційність для постачальників сигналів. Терміни, написані з великої літери цієї Політики конфіденційності, використовуються у значенні, даному їм в Умовах використання,
2. ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО
2.1 Технічні дані При відвідуванні нашого Веб-сайту ми обробляємо технічні дані, пов’язані з використанням Веб-сайту, включаючи, окрім іншого, IP-адресу, дані про місцезнаходження (аж до рівня міста), постачальника доступу, URL-адресу посилання, дату , час, токени доступу, ключ сеансу, тип і версія браузера, мова браузера, операційна система, обсяг і стан даних, що передаються. Ця інформація може бути пов’язана з вами, тому може бути оброблена і особиста інформація. Ці дані також можуть бути оброблені як знеособлені статистичні дані. 2.2 Дані файлів cookie Ми використовуємо файли cookie на веб-сайті для оптимізації веб-сайту та його функцій. Файли cookie можуть збирати ваші особисті дані. Щоб дізнатися більше про файли cookie, які ми використовуємо, перегляньте нашу Політику використання файлів cookie. 2.
2.4 Коли Ви використовуєте Програмне забезпечення2.4.1 Особиста ідентифікаційна інформація Ім’я, адреса електронної пошти, ключ 2FA, IP-адреса, токени брокерів, мова, ідентифікатор клієнта Google Analytics, зображення Gravatar, якщо ви вирішите зареєструватися через Facebook, ми збираємо ваш UID Facebook, ім’я профілю Facebook, адресу електронної пошти Facebook, якщо ви вирішите зареєструватися через Apple, ми збираємо ім’я вашого профілю Apple, адресу електронної пошти Apple або адресу електронної пошти, створену Apple. Якщо ви реєструєтеся через мобільний додаток, ми збираємо відомості про мову вашого пристрою, регіон пристрою, тип і моделі пристрою. 2.4.2 Фінансові та транзакційні дані Ім’я користувача Акаунта, ключ API, секрет API, кодова фраза, дані транзакції (дата/час/сума транзакції), запит/відповідь транзакції, реферальний статус, платіжна інформація (країна, номер телефону, адреса, місто, поштовий індекс;) Персональні дані, які ми обробляємо, збираються з одного з таких джерел: – дані розкриваються вами безпосередньо нам; ми отримуємо дані від постачальника вашого облікового запису брокера у зв’язку з тим, що ви підключаєте свої облікові записи до облікового запису клієнта; ми отримуємо дані від постачальника послуг соціальних мереж у зв’язку з тим, що ви реєструєтеся або зв’язуєтеся з нами через існуючий обліковий запис у соціальній мережі; ми отримуємо дані від постачальника платіжних послуг у зв’язку з тим, що ви уклали Договір купівлі-продажу та оплатили Передплату; ми автоматично отримуємо Технічні дані від вашого браузера, наших серверів та систем; дані розкриваються безпосередньо нам; ми отримуємо дані від постачальника вашого облікового запису брокера у зв’язку з тим, що ви підключаєте свої облікові записи до облікового запису клієнта; ми отримуємо дані від постачальника послуг соціальних мереж у зв’язку з тим, що ви реєструєтеся або зв’язуєтеся з нами через існуючий обліковий запис у соціальній мережі; ми отримуємо дані від постачальника платіжних послуг у зв’язку з тим, що ви уклали Договір купівлі-продажу та оплатили Передплату; ми автоматично отримуємо Технічні дані від вашого браузера, наших серверів та систем; дані розкриваються безпосередньо нам; ми отримуємо дані від постачальника вашого облікового запису брокера у зв’язку з тим, що ви підключаєте свої облікові записи до облікового запису клієнта; ми отримуємо дані від постачальника послуг соціальних мереж у зв’язку з тим, що ви реєструєтеся або зв’язуєтеся з нами через існуючий обліковий запис у соціальній мережі; ми отримуємо дані від постачальника платіжних послуг у зв’язку з тим, що ви уклали Договір купівлі-продажу та оплатили Передплату; ми автоматично отримуємо Технічні дані від вашого браузера, наших серверів та систем; що ви реєструєтеся або зв’язуєтеся з нами через існуючий обліковий запис у соціальній мережі; ми отримуємо дані від постачальника платіжних послуг у зв’язку з тим, що ви уклали Договір купівлі-продажу та оплатили Передплату; ми автоматично отримуємо Технічні дані від вашого браузера, наших серверів та систем; що ви реєструєтеся або зв’язуєтеся з нами через існуючий обліковий запис у соціальній мережі; ми отримуємо дані від постачальника платіжних послуг у зв’язку з тим, що ви уклали Договір купівлі-продажу та оплатили Передплату; ми автоматично отримуємо Технічні дані від вашого браузера, наших серверів та систем;
3. Для чого ми використовуємо ваші персональні дані
виконання Угоди про купівлю Надсилання інформаційних бюлетенів на вашу електронну пошту Надання повідомлень через вибраний вами канал (наприклад, мобільний додаток, електронна пошта, веб-сайт, Telegram Bot) Обробка даних для передиктивної аналітики та інсайтів, покращення та розвитку Програмного забезпечення , зазначені в розділі 2 вище Діагностика та усунення технічних проблем, пов’язаних із Програмним забезпеченням та Веб-сайтом. Забезпечення безпеки даних та запобігання шахрайським діям, пов’язаним з Програмним забезпеченням та Веб-сайтом; забезпечення функціонування Програмного забезпечення та Сайту Зберігання інформації, що містить персональні дані, в системах резервного копіювання Розкриття даних потенційним покупцям бізнесу, включаючи юридичних консультантів,
4. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Будь-які дані, які ви надаєте, не будуть публічно відображатись або передаватися іншим відвідувачам або клієнтам Веб-сайту. У наведеній нижче таблиці ми вказали причини, з яких і кому ми передаємо ваші персональні дані: Ми працюємо з постачальниками послуг, які працюють від нашого імені та яким може знадобитися доступ до певних персональних даних для надання нам своїх послуг. До цих компаній входять ті, яких ми найняли для експлуатації технічної інфраструктури, необхідної нам для надання послуг, допомоги у захисті та забезпеченні безпеки наших систем та послуг, а також для просування наших послуг на ринку. Більшість вищезгаданих постачальників послуг знаходяться в Європейському Союзі або Європейській економічній зоні, однак деякі з цих постачальників послуг знаходяться у Сполучених Штатах та в Російській Федерації. Для забезпечення гарантії передачі застосовуються стандартні договірні положення або інші застосовні засоби. Ми будемо ділитися вашими особистими даними з нашими платіжними системами за необхідності, щоб вони могли обробляти ваші платежі. Ми працюємо з рекламними партнерами, щоб ми могли налаштувати рекламний контент, який ви можете отримати. Ці партнери допомагають нам надавати вам більш релевантну рекламу та рекламні повідомлення, які можуть включати рекламу на основі інтересів (також відому як онлайн-поведінкова реклама), контекстну рекламу та загальну рекламу. Ми та наші партнери з реклами обробляємо певні особисті дані, щоб допомогти нам зрозуміти ваші інтереси чи переваги, щоб ми могли надавати рекламу, яка більш актуальна для вас. Ми також надаємо вам рекламні кампанії електронною поштою, пов’язані з нашими послугами (освітні відеоролики тощо), використовуючи постачальника послуг кампанії електронною поштою. Для цього ми можемо передати вашу адресу електронної пошти такому постачальнику послуг, щоб він міг надсилати вам матеріали. Потенційні покупці бізнесу та правонаступник(и) бізнесу Якщо це необхідно і потрібно для успішної передачі нашого бізнесу або з метою злиття та поглинання, Ваші Персональні дані можуть бути розкриті зазначеним покупцям та їхнім представникам та/або юрисконсультам. Це робиться на підставі наших законних інтересів щодо продажу та реорганізації нашої комерційної діяльності. пов’язані з нашими послугами (освітні відеоролики тощо), використовуючи постачальника послуг кампанії електронною поштою. Для цього ми можемо передати вашу адресу електронної пошти такому постачальнику послуг, щоб він міг надсилати вам матеріали. Потенційні покупці бізнесу та правонаступник(и) бізнесу Якщо це необхідно і потрібно для успішної передачі нашого бізнесу або з метою злиття та поглинання, Ваші Персональні дані можуть бути розкриті зазначеним покупцям та їхнім представникам та/або юрисконсультам. Це робиться на підставі наших законних інтересів щодо продажу та реорганізації нашої комерційної діяльності. пов’язані з нашими послугами (освітні відеоролики тощо), використовуючи постачальника послуг кампанії електронною поштою. Для цього ми можемо передати вашу адресу електронної пошти такому постачальнику послуг, щоб він міг надсилати вам матеріали. Потенційні покупці бізнесу та правонаступник(и) бізнесу Якщо це необхідно і потрібно для успішної передачі нашого бізнесу або з метою злиття та поглинання, Ваші Персональні дані можуть бути розкриті зазначеним покупцям та їхнім представникам та/або юрисконсультам. Це робиться на підставі наших законних інтересів щодо продажу та реорганізації нашої комерційної діяльності. Потенційні покупці бізнесу та правонаступник(и) бізнесу Якщо це необхідно і потрібно для успішної передачі нашого бізнесу або з метою злиття та поглинання, Ваші Персональні дані можуть бути розкриті зазначеним покупцям та їхнім представникам та/або юрисконсультам. Це робиться на підставі наших законних інтересів щодо продажу та реорганізації нашої комерційної діяльності. Потенційні покупці бізнесу та правонаступник(и) бізнесу Якщо це необхідно і потрібно для успішної передачі нашого бізнесу або з метою злиття та поглинання, Ваші Персональні дані можуть бути розкриті зазначеним покупцям та їхнім представникам та/або юрисконсультам. Це робиться на підставі наших законних інтересів щодо продажу та реорганізації нашої комерційної діяльності.
5. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БЕЗПЕКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми прийняли необхідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших особистих даних від випадкового чи незаконного знищення, втрати чи зміни, а також від несанкціонованого розкриття, зловживання чи іншої обробки, порушуючи чинне законодавство. Ми також рекомендуємо вам вжити заходів для забезпечення безпеки ваших особистих даних. Зокрема, ми радимо вам не ділитися своїми особистими даними з нами чи будь-яким з наших партнерів через будь-які загальнодоступні форуми або інші загальнодоступні канали, якщо ви не визнаєте і не погоджуєтеся з тим, що відповідні дані будуть загальнодоступними.
6. ЗБЕРІГАННЯ І ВИДАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ваші особисті дані (усі категорії даних, згадані в Розділі 2) повинні зберігатися тією мірою, якою це є розумно необхідним для досягнення цілей, зазначених у Розділі 3 вище, або доти, доки зобов’язання не передбачає, що ми це робимо. Щоб визначити відповідний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер та конфіденційність персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі обробки та можливість досягнення цих цілей за допомогою інших засобів та застосовних встановлених законом зобов’язань. При збереженні персональних даних ми беремо до уваги реальну необхідність вирішення спорів та забезпечення дотримання договору між нами або анонімізації ваших персональних даних та збереження цієї анонімної інформації на невизначений термін. Якщо ви є Клієнтом, як правило, ми зберігатимемо всі ваші дані протягом 7 днів після припинення дії Клієнтської угоди таким чином, щоб ви могли повторно активувати обліковий запис клієнта. В іншому випадку ознайомтеся з наступним неповним описом зберігання ваших особистих даних: Для цілей бухгалтерського обліку ми зберігаємо Фінансові дані та Дані про транзакції, а також пов’язану з ними особисту ідентифікаційну інформацію протягом 7 років з кінця фінансового року, коли було здійснено відповідну ділову операцію; Дані, пов’язані з Клієнтською угодою або Угодою про купівлю, які в першу чергу є Особистою ідентифікаційною інформацією, зберігаються протягом усього періоду дії відповідної угоди і не менше 3 років з моменту розірвання відповідної угоди відповідно до наших законних інтересів, щоб захистити себе від потенційних суперечок чи забезпечити дотримання вимог. Якщо у нас є обґрунтовані сумніви, що сторона діяла несумлінно, навмисно порушила будь-які зобов’язання або загрожувала нам суперечкою, ми можемо продовжити такий термін зберігання максимум на 10 років. Технічні дані зберігатимуться протягом 30 днів з моменту збору таких даних; Комунікаційні дані, якщо вони явно не пов’язані з Клієнтською угодою або Угодою про покупку, зберігатимуться протягом 3 років з моменту закриття відповідного потоку зв’язку. У випадку, якщо будь-які дані, зазначені в Розділі 2 вище, необхідні для захисту від поточних або потенційних суперечок, ми зберігатимемо відповідні дані доти, доки суперечка буде вирішена. Після закінчення терміну зберігання, визначеного вище, або припинення правової основи для цілей обробки, ми можемо зберігати матеріали, що містять персональні дані, в системах резервного копіювання, з яких відповідні матеріали будуть видалені після закінчення циклу резервного копіювання. Ми гарантуємо, що протягом періоду резервного копіювання застосовуються відповідні заходи безпеки, а збережені матеріали не використовуються. необхідні для цілей захисту від поточних або потенційних суперечок, ми зберігатимемо відповідні дані доти, доки суперечка буде вирішена. Після закінчення терміну зберігання, визначеного вище, або припинення правової основи для цілей обробки, ми можемо зберігати матеріали, що містять персональні дані, в системах резервного копіювання, з яких відповідні матеріали будуть видалені після закінчення циклу резервного копіювання. Ми гарантуємо, що протягом періоду резервного копіювання застосовуються відповідні заходи безпеки, а збережені матеріали не використовуються. необхідні для цілей захисту від поточних або потенційних суперечок, ми зберігатимемо відповідні дані доти, доки суперечка буде вирішена. Після закінчення терміну зберігання, визначеного вище, або припинення правової основи для цілей обробки, ми можемо зберігати матеріали, що містять персональні дані, в системах резервного копіювання, з яких відповідні матеріали будуть видалені після закінчення циклу резервного копіювання. Ми гарантуємо, що протягом періоду резервного копіювання застосовуються відповідні заходи безпеки, а збережені матеріали не використовуються. що містять персональні дані, у системах резервного копіювання, з яких відповідні матеріали будуть видалені після закінчення циклу резервного копіювання. Ми гарантуємо, що протягом періоду резервного копіювання застосовуються відповідні заходи безпеки, а збережені матеріали не використовуються. що містять персональні дані, у системах резервного копіювання, з яких відповідні матеріали будуть видалені після закінчення циклу резервного копіювання. Ми гарантуємо, що протягом періоду резервного копіювання застосовуються відповідні заходи безпеки, а збережені матеріали не використовуються.
7. ВАШІ ПРАВА І ПЕРЕВАГИ
Відповідно до закону про захист даних у вас є права, у тому числі: Право на отримання інформації та доступ. Ви можете отримати інформацію про ваші персональні дані, оброблені нами. Право на переносимість даних. Ви маєте право отримувати від нас свої особисті дані у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі. Крім того, ви можете запросити передачу персональних даних іншому контролеру. Майте на увазі, що останнє може бути зроблено лише в тому випадку, якщо це можливо. Право на стирання. Ви маєте право на видалення персональних даних про вас, які ми обробляємо з наших систем, якщо персональні дані більше не потрібні для відповідних цілей. Право заперечувати та обмежувати. Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних та обмежувати її у певних випадках. Право на виправлення. Ви маєте право вносити виправлення до особистих даних. Право відкликати згоду. Коли ви дали нам згоду на обробку персональних даних, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час. Право на звернення до наглядового органу. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на ваш запит щодо персональних даних або вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані не відповідно до закону, ви можете подати скаргу. Щоб скористатися будь-яким із вищезгаданих прав, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів електронною поштою, зазначеною в Розділі 8 нижче. Зверніть увагу, що у випадку, якщо ви просите використання описаних вище прав або будь-яких інших прав, пов’язаних з нашими послугами, від чийогось імені (законного представника, близького родича померлого клієнта тощо), ми маємо право запитати у вас додаткову інформацію, щоб підтвердити дозвіл на такий запит (підписаний дозвіл від клієнта, посвідчення особи запитувача, свідоцтво про смерть тощо). Така додаткова інформація потрібна для захисту особистих даних та фінансових інтересів наших клієнтів.
8. ІНША ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ
З вашої явної згоди ви можете брати участь у кампаніях прямого маркетингу, ми можемо надсилати вам наш інформаційний бюлетень або надавати вам повідомлення. Ви можете відмовитися від кампаній прямого маркетингу, інформаційних бюлетенів та повідомлень у налаштуваннях свого облікового запису. Ми також можемо надавати вам новини, спеціальні пропозиції та загальну інформацію про інші пропоновані нами товари, послуги та події, аналогічні тим, які ви вже придбали або про які запитували, якщо тільки ви не відмовилися від отримання такої інформації. Зверніть увагу, що маркетингові повідомлення електронної пошти включають механізм відмови у самому повідомленні (наприклад, посилання для відмови від підписки в електронних листах, які ми надсилаємо вам). Натиснувши на посилання в електронному листі, Ви відмовитеся від подальших повідомлень цієї категорії. Ви можете використовувати сторінку «Налаштування облікового запису», щоб вибрати всі категорії електронної пошти та push-повідомлень. Вирішення спору Якщо у вас є питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@opexflow.com. Спори, пов’язані з обробкою персональних даних, вирішуються за допомогою нашої процедури подання скарг. Ми можемо час від часу вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, щоб відображати зміни у способах обробки персональних даних. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас, як цього вимагає чинне законодавство. Вікові обмеження Ми свідомо не збираємо будь-якої інформації від молодших 18 років. Якщо ми виявимо, що користувач молодше 18 років, ми вимагаємо, щоб користувач закрив свій обліковий запис,