— Dit privacybeleid is van kracht op 13 oktober 2022.
1. INLEIDING
Kucherov Pavel Sergeevich biedt software als een service waarmee u verschillende functies kunt gebruiken om vertrouwd te raken met algohandel en geautomatiseerde handelsrobots. Dit privacybeleid legt uit hoe de OpexFlow-website werkt, e-mail support@opexflow.com (“OpexFlow”, “onze”, “wij” of “ons”) terwijl de verwerkingsverantwoordelijke uw persoonlijke gegevens (“u”) verzamelt en verwerkt wanneer u de https://opexflow.com/ of https://articles.opexflow.com website (“Website”) bezoekt. Als u een signaalaanbieder bent, raadpleeg dan onze privacyverklaring voor signaalaanbieders. Termen met een hoofdletter in dit privacybeleid worden gebruikt met de betekenis die eraan wordt gegeven in de gebruiksvoorwaarden,
2. GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN
2.1 Technische gegevens Wanneer u onze Website bezoekt, verwerken wij technische gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Website, waaronder, maar niet beperkt tot, IP-adres, locatiegegevens (tot op stadsniveau), toegangsprovider, link-URL, datum, tijd, toegangstokens, sessiesleutel, browsertype en -versie, browsertaal, besturingssysteem, hoeveelheid en status van overgedragen gegevens. Deze informatie kan met u in verband worden gebracht, dus er kunnen ook persoonlijke gegevens worden verwerkt. Deze gegevens kunnen ook worden verwerkt als geanonimiseerde statistische gegevens. 2.2 Cookiegegevens We gebruiken cookies op de Website om de Website en zijn functies te optimaliseren. Cookies kunnen uw persoonlijke informatie verzamelen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken. 2.
2.4 Wanneer u de Software gebruikt2.4.1 Persoonlijke identificatie-informatie Naam, e-mailadres, 2FA-sleutel, IP-adres, broker-tokens, taal, Google Analytics-client-ID, Gravatar-afbeelding, als u ervoor kiest om u te registreren bij Facebook, verzamelen we uw Facebook UID, Facebook-profielnaam, adres Facebook e-mailadres, als u ervoor kiest om u aan te melden bij Apple, verzamelen we uw Apple-profielnaam, Apple-e-mailadres of een door Apple gegenereerd e-mailadres. Als u zich registreert via de mobiele app, verzamelen we informatie over uw apparaattaal, apparaatregio, apparaattype en model. 2.4.2 Financiële en transactiegegevens Accountgebruikersnaam, API-sleutel, API-geheim, wachtwoordzin, transactiegegevens (datum/tijd/transactiebedrag), transactieverzoek/antwoord, verwijzingsstatus, betalingsinformatie (land, telefoonnummer, adres, plaats, postcode;) De persoonsgegevens die wij verwerken, worden verzameld uit een van de volgende bronnen: de gegevens worden door u rechtstreeks aan ons verstrekt; we ontvangen gegevens van uw brokeraccountprovider in verband met het koppelen van uw accounts aan een klantaccount; we gegevens ontvangen van een aanbieder van sociale mediadiensten in verband met uw registratie of contact met ons via een bestaand socialemedia-account; wij gegevens ontvangen van de betalingsdienstaanbieder in verband met het feit dat u een Verkoopovereenkomst bent aangegaan en voor het Abonnement hebt betaald; we automatisch technische gegevens ontvangen van uw browser, onze servers en systemen; de gegevens worden door u rechtstreeks aan ons verstrekt; we ontvangen gegevens van uw brokeraccountprovider in verband met het koppelen van uw accounts aan een klantaccount; we gegevens ontvangen van een aanbieder van sociale mediadiensten in verband met uw registratie of contact met ons via een bestaand socialemedia-account; wij gegevens ontvangen van de betalingsdienstaanbieder in verband met het feit dat u een Verkoopovereenkomst bent aangegaan en voor het Abonnement hebt betaald; we automatisch technische gegevens ontvangen van uw browser, onze servers en systemen; de gegevens worden door u rechtstreeks aan ons verstrekt; we ontvangen gegevens van uw brokeraccountprovider in verband met het koppelen van uw accounts aan een klantaccount; we gegevens ontvangen van een aanbieder van sociale mediadiensten in verband met uw registratie of contact met ons via een bestaand socialemedia-account; wij gegevens ontvangen van de betalingsdienstaanbieder in verband met het feit dat u een Verkoopovereenkomst bent aangegaan en voor het Abonnement hebt betaald; we automatisch technische gegevens ontvangen van uw browser, onze servers en systemen; dat u zich registreert of contact met ons opneemt via een bestaand social media-account; wij gegevens ontvangen van de betalingsdienstaanbieder in verband met het feit dat u een Verkoopovereenkomst bent aangegaan en voor het Abonnement hebt betaald; we automatisch technische gegevens ontvangen van uw browser, onze servers en systemen; dat u zich registreert of contact met ons opneemt via een bestaand social media-account; wij gegevens ontvangen van de betalingsdienstaanbieder in verband met het feit dat u een Verkoopovereenkomst bent aangegaan en voor het Abonnement hebt betaald; we automatisch technische gegevens ontvangen van uw browser, onze servers en systemen;
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
uitvoering van de koopovereenkomst Verzenden van nieuwsbrieven naar uw e-mail U voorzien van meldingen via een kanaal naar keuze (bijv. mobiele app, e-mail, website, Telegram Bot) Gegevensverwerking voor voorspellende analyses en inzichten, verbetering en ontwikkeling van de software Alle categorieën gegevens waarnaar wordt verwezen in sectie 2 hierboven Diagnose stellen en oplossen van technische problemen met betrekking tot de Software en de Website. Zorgen voor gegevensbeveiliging en het voorkomen van frauduleuze activiteiten met betrekking tot de Software en de Website; zorgen voor de werking van de Software en de Site Het opslaan van informatie met persoonlijke gegevens in back-upsystemen Het vrijgeven van gegevens aan potentiële zakelijke kopers, inclusief juridische adviseurs,
4. OVERDRACHT VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Alle gegevens die u verstrekt, worden niet openbaar weergegeven of gedeeld met andere bezoekers of klanten van de Website. In de onderstaande tabel hebben we de redenen uiteengezet waarom en met wie we uw persoonlijke informatie delen: We werken samen met dienstverleners die namens ons werken en die mogelijk toegang nodig hebben tot bepaalde persoonlijke informatie om hun diensten aan ons te verlenen. Deze bedrijven omvatten bedrijven die we hebben ingehuurd om de technische infrastructuur te beheren die we nodig hebben om onze diensten te leveren, onze systemen en diensten te helpen beschermen en beveiligen, en onze diensten op de markt te brengen. De meeste van de bovenstaande dienstverleners zijn gevestigd in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, sommige van deze dienstverleners zijn echter gevestigd in de Verenigde Staten en de Russische Federatie. Modelcontractbepalingen of andere toepasselijke middelen zijn van toepassing om de overdracht te beveiligen. We zullen uw persoonlijke gegevens delen met onze betalingsverwerkers als dat nodig is om hen in staat te stellen uw betalingen te verwerken. We werken samen met advertentiepartners zodat we de advertentie-inhoud die u mogelijk ontvangt, kunnen aanpassen. Deze partners helpen ons om u relevantere advertenties en promotionele berichten te bieden, waaronder op interesses gebaseerde advertenties (ook bekend als online gedragsadvertenties), contextuele advertenties en generieke advertenties. Wij en onze advertentiepartners verwerken bepaalde persoonlijke gegevens om ons te helpen uw interesses of voorkeuren te begrijpen, zodat we advertenties kunnen leveren, wat voor jou relevanter is. We bieden u ook e-mailcampagnes met betrekking tot onze diensten (educatieve video’s, enz.) met behulp van een serviceprovider voor e-mailcampagnes. Om dit te doen, kunnen we uw e-mailadres delen met een dergelijke serviceprovider, zodat zij u inhoud kunnen sturen. Potentiële zakelijke kopers en bedrijfsopvolger(s) Indien nodig en vereist voor de succesvolle overdracht van ons bedrijf of met het oog op fusies en overnames, kunnen uw Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan genoemde overnemers en hun vertegenwoordigers en/of juridische adviseurs. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de verkoop en reorganisatie van onze bedrijfsactiviteiten. met betrekking tot onze diensten (educatieve video’s, enz.) met behulp van een serviceprovider voor e-mailcampagnes. Om dit te doen, kunnen we uw e-mailadres delen met een dergelijke serviceprovider, zodat zij u inhoud kunnen sturen. Potentiële zakelijke kopers en bedrijfsopvolger(s) Indien nodig en vereist voor de succesvolle overdracht van ons bedrijf of met het oog op fusies en overnames, kunnen uw Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan genoemde overnemers en hun vertegenwoordigers en/of juridische adviseurs. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de verkoop en reorganisatie van onze bedrijfsactiviteiten. met betrekking tot onze diensten (educatieve video’s, enz.) met behulp van een serviceprovider voor e-mailcampagnes. Om dit te doen, kunnen we uw e-mailadres delen met een dergelijke serviceprovider, zodat zij u inhoud kunnen sturen. Potentiële zakelijke kopers en bedrijfsopvolger(s) Indien nodig en vereist voor de succesvolle overdracht van ons bedrijf of met het oog op fusies en overnames, kunnen uw Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan genoemde overnemers en hun vertegenwoordigers en/of juridische adviseurs. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de verkoop en reorganisatie van onze bedrijfsactiviteiten. Potentiële zakelijke kopers en bedrijfsopvolger(s) Indien nodig en vereist voor de succesvolle overdracht van ons bedrijf of met het oog op fusies en overnames, kunnen uw Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan genoemde overnemers en hun vertegenwoordigers en/of juridische adviseurs. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de verkoop en reorganisatie van onze bedrijfsactiviteiten. Potentiële zakelijke kopers en bedrijfsopvolger(s) Indien nodig en vereist voor de succesvolle overdracht van ons bedrijf of met het oog op fusies en overnames, kunnen uw Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan genoemde overnemers en hun vertegenwoordigers en/of juridische adviseurs. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij de verkoop en reorganisatie van onze bedrijfsactiviteiten.
5. BEVEILIGING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
We hebben de nodige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies of wijziging, evenals tegen ongeoorloofde openbaarmaking, misbruik of andere verwerking in strijd met de toepasselijke wetgeving. We raden u ook aan stappen te ondernemen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. We raden u in het bijzonder aan om uw persoonlijke gegevens niet met ons of een van onze partners te delen via openbare forums of andere openbare kanalen, tenzij u erkent en ermee instemt dat de relevante gegevens openbaar beschikbaar zullen zijn.
6. BEWARING EN VERWIJDERING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Uw persoonsgegevens (alle categorieën gegevens waarnaar in sectie 2) wordt verwezen, moeten worden bewaard voor zover redelijkerwijs nodig om de in sectie 3 hierboven uiteengezette doeleinden te bereiken, of zolang de verplichting ons daartoe verplicht. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de omvang, aard en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden van de verwerking en of die doeleinden kunnen worden bereikt andere middelen en toepasselijke wettelijke verplichtingen. Bij het opslaan van persoonlijke gegevens houden we rekening met de werkelijke noodzaak om geschillen op te lossen en het contract tussen ons af te dwingen of om uw persoonlijke gegevens te anonimiseren en deze anonieme informatie voor onbepaalde tijd te bewaren. Als u een Klant bent, zullen we over het algemeen al uw gegevens gedurende 7 dagen na beëindiging van de Klantovereenkomst bewaren, zodat u het klantaccount opnieuw kunt activeren. Zie anders de volgende gedeeltelijke beschrijving van hoe we uw persoonlijke gegevens opslaan: Voor boekhoudkundige doeleinden bewaren we financiële gegevens en transactiegegevens en bijbehorende persoonlijke identificatie-informatie gedurende 7 jaar vanaf het einde van het boekjaar waarin de relevante zakelijke transactie plaatsvond ; Gegevens, die verband houden met een klantovereenkomst of een koopovereenkomst, die voornamelijk persoonlijk identificeerbare informatie is, wordt bewaard voor de duur van de relevante overeenkomst en gedurende ten minste 3 jaar vanaf de datum van beëindiging van de relevante overeenkomst in overeenstemming met onze legitieme belangen, om onszelf te beschermen tegen mogelijke geschillen of om naleving te garanderen. Als we redelijke twijfel hebben dat een partij te kwader trouw heeft gehandeld, opzettelijk een verplichting heeft geschonden of ons heeft gedreigd met een geschil, kunnen we een dergelijke bewaartermijn verlengen met maximaal 10 jaar. Technische gegevens worden gedurende 30 dagen bewaard vanaf de datum waarop dergelijke gegevens zijn verzameld; Communicatiegegevens, tenzij expliciet gekoppeld aan een Klantovereenkomst of een Koopovereenkomst, worden gedurende 3 jaar bewaard vanaf de datum van afsluiting van de relevante communicatiestroom. In het geval dat een van de gegevens waarnaar in sectie 2 hierboven wordt verwezen, nodig is voor de verdediging tegen huidige of potentiële geschillen, zullen we de relevante gegevens bewaren totdat het geschil is opgelost. Na het verstrijken van de hierboven gedefinieerde bewaartermijn of het beëindigen van de wettelijke basis voor verwerkingsdoeleinden, kunnen we materialen met persoonlijke gegevens opslaan in back-upsystemen, waarvan de relevante materialen worden verwijderd na het einde van de back-upcyclus. We zorgen ervoor dat tijdens de back-upperiode passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen en dat het opgeslagen materiaal niet wordt gebruikt. nodig is voor de verdediging van huidige of potentiële geschillen, zullen we de relevante gegevens bewaren totdat het geschil is opgelost. Na het verstrijken van de hierboven gedefinieerde bewaartermijn of het beëindigen van de wettelijke basis voor verwerkingsdoeleinden, kunnen we materialen met persoonlijke gegevens opslaan in back-upsystemen, waarvan de relevante materialen worden verwijderd na het einde van de back-upcyclus. We zorgen ervoor dat tijdens de back-upperiode passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen en dat het opgeslagen materiaal niet wordt gebruikt. nodig is voor de verdediging van huidige of potentiële geschillen, zullen we de relevante gegevens bewaren totdat het geschil is opgelost. Na het verstrijken van de hierboven gedefinieerde bewaartermijn of het beëindigen van de wettelijke basis voor verwerkingsdoeleinden, kunnen we materialen met persoonlijke gegevens opslaan in back-upsystemen, waarvan de relevante materialen worden verwijderd na het einde van de back-upcyclus. We zorgen ervoor dat tijdens de back-upperiode passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen en dat het opgeslagen materiaal niet wordt gebruikt. het bevatten van persoonsgegevens in back-upsystemen, waarvan de betreffende materialen na afloop van de back-upcyclus worden verwijderd. We zorgen ervoor dat tijdens de back-upperiode passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen en dat het opgeslagen materiaal niet wordt gebruikt. het bevatten van persoonsgegevens in back-upsystemen, waarvan de betreffende materialen na afloop van de back-upcyclus worden verwijderd. We zorgen ervoor dat tijdens de back-upperiode passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen en dat het opgeslagen materiaal niet wordt gebruikt.
7. UW RECHTEN EN VOORKEUREN
U hebt rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder: Het recht op informatie en toegang. U kunt informatie krijgen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft het recht om uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Daarnaast kunt u verzoeken om overdracht van persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Houd er rekening mee dat dit laatste alleen kan als het technisch mogelijk is. Recht op wissen. U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij over u verwerken uit onze systemen te verwijderen als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de betreffende doeleinden. Het recht om bezwaar te maken en te beperken. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en deze in bepaalde gevallen te beperken. Recht op correctie. U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren. Het recht om toestemming in te trekken. Zodra u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Het recht om in beroep te gaan bij de toezichthoudende autoriteit. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw verzoek met betrekking tot Persoonsgegevens, of als u van mening bent dat wij uw Persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, kunt u een klacht indienen. Om een van de bovengenoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het e-mailadres dat wordt vermeld in sectie 8 hieronder. Houd er rekening mee dat in het geval dat u namens iemand (wettelijke vertegenwoordiger, naast familielid van een overleden klant, enz.) verzoekt om de uitoefening van de hierboven beschreven rechten of andere rechten met betrekking tot onze diensten, we hebben het recht om u om aanvullende informatie te vragen om de toestemming voor een dergelijk verzoek te bevestigen (getekende machtiging van de klant, ID van de aanvrager, overlijdensakte, enz.). Dergelijke aanvullende informatie is noodzakelijk om de persoonlijke gegevens en financiële belangen van onze klanten te beschermen.
8. ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunt u deelnemen aan direct-marketingcampagnes, kunnen wij u onze nieuwsbrief sturen of u mededelingen doen. U kunt zich afmelden voor directmarketingcampagnes, nieuwsbrieven en meldingen in uw accountinstellingen. We kunnen u ook nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die we aanbieden die vergelijkbaar zijn met degene die u al heeft gekocht of waar u naar heeft geïnformeerd, tenzij u ervoor heeft gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen. Houd er rekening mee dat marketing-e-mailberichten een opt-outmechanisme in het bericht zelf bevatten (bijvoorbeeld een afmeldlink in e-mails die we u sturen). Door op de link in de e-mail te klikken, u zult zich afmelden voor verdere communicatie in deze categorie. U kunt de pagina Accountinstellingen gebruiken om alle categorieën voor e-mail en pushmeldingen te selecteren. Geschillenbeslechting Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via support@opexflow.com. Geschillen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens worden opgelost met behulp van onze klachtenprocedure. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen weer te geven in de manier waarop we persoonlijke gegevens verwerken. In het geval van materiële wijzigingen zullen we u op de hoogte stellen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Leeftijdsbeperkingen We verzamelen niet bewust informatie van personen onder de 18 jaar. Als we detecteren dat een gebruiker jonger is dan 18 jaar, zullen we van de gebruiker eisen dat hij zijn account sluit,