1. ÚVOD

Kucherov Pavel Sergeevich poskytuje softvér ako službu, ktorá vám umožňuje používať niekoľko funkcií na oboznámenie sa s obchodovaním s algo a automatizovanými obchodnými robotmi. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako funguje webová lokalita OpexFlow, pošlite e-mail na adresu support@opexflow.com („OpexFlow“, „náš“, „my“ alebo „nás“) ako správca osobných údajov zhromažďuje a spracúva vaše (ďalej len „vy“) osobné údaje. keď navštívite webovú stránku https://opexflow.com/ alebo https://articles.opexflow.com („webová stránka“). Ak ste poskytovateľom signálu, pozrite si naše oznámenie o ochrane osobných údajov pre poskytovateľov signálu. Výrazy s veľkým začiatočným písmenom v týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa používajú vo význame, ktorý im je daný v Podmienkach používania,

2. ÚDAJE, KTORÉ Zhromažďujeme

2.1 Technické údaje Keď navštívite našu webovú stránku, spracúvame technické údaje súvisiace s vaším používaním webovej stránky, vrátane, ale nie výlučne, IP adresy, údajov o polohe (až po úroveň mesta), poskytovateľa prístupu, URL odkazu, dátumu, času, prístupové tokeny, kľúč relácie, typ a verzia prehliadača, jazyk prehliadača, operačný systém, množstvo a stav prenesených dát. Tieto informácie môžu byť s vami spojené, takže môžu byť spracované aj osobné údaje. Tieto údaje môžu byť spracované aj ako neidentifikovateľné štatistické údaje. 2.2 Údaje o súboroch cookie Na webovej lokalite používame súbory cookie na optimalizáciu webovej lokality a jej funkcií. Súbory cookie môžu zhromažďovať vaše osobné údaje. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie, ktoré používame, pozrite si naše Zásady používania súborov cookie. 2.2.4 Keď používate softvér2.4.1 Osobné identifikačné údaje Meno, e-mailová adresa, kľúč 2FA, IP adresa, tokeny makléra, jazyk, ID klienta Google Analytics, obrázok Gravatar, ak sa rozhodnete zaregistrovať na Facebooku, zhromažďujeme vaše UID na Facebooku, meno profilu na Facebooku, adresu Facebook e-mailovú adresu, ak sa rozhodnete zaregistrovať v spoločnosti Apple, zhromažďujeme názov vášho profilu Apple, e-mailovú adresu spoločnosti Apple alebo e-mailovú adresu vygenerovanú spoločnosťou Apple. Ak sa zaregistrujete prostredníctvom mobilnej aplikácie, zhromažďujeme informácie o jazyku vášho zariadenia, regióne zariadenia, type a modeli zariadenia. 2.4.2 Finančné a transakčné údaje Používateľské meno účtu, kľúč API, tajomstvo API, prístupová fráza, údaje o transakcii (dátum/čas/suma transakcie), žiadosť/odpoveď transakcie, stav odporúčania, informácie o platbe (krajina, telefónne číslo, adresa, mesto, PSČ;) Osobné údaje, ktoré spracúvame, získavame z jedného z nasledujúcich zdrojov: údaje nám poskytujete priamo vy; dostávame údaje od vášho poskytovateľa sprostredkovateľského účtu v súvislosti s vami pripájaním vašich účtov ku klientskemu účtu; dostávame údaje od poskytovateľa služieb sociálnych médií v súvislosti s vašou registráciou alebo kontaktovaním nás prostredníctvom existujúceho účtu sociálnych médií; získavame údaje od poskytovateľa platobných služieb v súvislosti so skutočnosťou, že ste uzavreli Kúpnu zmluvu a zaplatili za Predplatné; automaticky dostávame technické údaje z vášho prehliadača, našich serverov a systémov; údaje poskytujete priamo nám; dostávame údaje od vášho poskytovateľa sprostredkovateľského účtu v súvislosti s vami pripájaním vašich účtov ku klientskemu účtu; dostávame údaje od poskytovateľa služieb sociálnych médií v súvislosti s vašou registráciou alebo kontaktovaním nás prostredníctvom existujúceho účtu sociálnych médií; získavame údaje od poskytovateľa platobných služieb v súvislosti so skutočnosťou, že ste uzavreli Kúpnu zmluvu a zaplatili za Predplatné; automaticky dostávame technické údaje z vášho prehliadača, našich serverov a systémov; údaje poskytujete priamo nám; dostávame údaje od vášho poskytovateľa sprostredkovateľského účtu v súvislosti s vami pripájaním vašich účtov ku klientskemu účtu; dostávame údaje od poskytovateľa služieb sociálnych médií v súvislosti s vašou registráciou alebo kontaktovaním nás prostredníctvom existujúceho účtu sociálnych médií; získavame údaje od poskytovateľa platobných služieb v súvislosti so skutočnosťou, že ste uzavreli Kúpnu zmluvu a zaplatili za Predplatné; automaticky dostávame technické údaje z vášho prehliadača, našich serverov a systémov; že sa zaregistrujete alebo nás kontaktujete prostredníctvom existujúceho účtu sociálnych médií; získavame údaje od poskytovateľa platobných služieb v súvislosti so skutočnosťou, že ste uzavreli Kúpnu zmluvu a zaplatili za Predplatné; automaticky dostávame technické údaje z vášho prehliadača, našich serverov a systémov; že sa zaregistrujete alebo nás kontaktujete prostredníctvom existujúceho účtu sociálnych médií; získavame údaje od poskytovateľa platobných služieb v súvislosti so skutočnosťou, že ste uzavreli Kúpnu zmluvu a zaplatili za Predplatné; automaticky dostávame technické údaje z vášho prehliadača, našich serverov a systémov;

3. Na čo používame vaše osobné údaje

plnenie kúpnej zmluvy Zasielanie newsletterov na váš e-mail Poskytovanie upozornení prostredníctvom vami zvoleného kanála (napr. mobilná aplikácia, e-mail, webová stránka, telegramový robot) Spracovanie údajov na účely prediktívnej analýzy a prehľadov, zlepšovanie a vývoj softvéru Všetky kategórie údajov uvedené v časti 2 vyššie Diagnostika a oprava technických problémov súvisiacich so softvérom a webovou stránkou. Zaistenie bezpečnosti údajov a zabránenie podvodným činnostiam súvisiacim so Softvérom a Webovou stránkou; zabezpečenie fungovania Softvéru a Stránky Uchovávanie informácií obsahujúcich osobné údaje v záložných systémoch Sprístupňovanie údajov potenciálnym kupujúcim, vrátane právnych poradcov,

4. PRENOS VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Akékoľvek údaje, ktoré poskytnete, nebudú verejne zobrazené ani zdieľané s inými návštevníkmi alebo zákazníkmi webovej stránky. V tabuľke nižšie uvádzame dôvody, prečo a s kým zdieľame vaše osobné údaje: Spolupracujeme s poskytovateľmi služieb, ktorí pracujú v našom mene a ktorí môžu potrebovať prístup k určitým osobným údajom, aby nám mohli poskytovať svoje služby. Medzi tieto spoločnosti patria tie, ktoré sme najali na prevádzkovanie technickej infraštruktúry, ktorú potrebujeme na poskytovanie našich služieb, pomáhame chrániť a zabezpečovať naše systémy a služby a predávať naše služby. Väčšina z vyššie uvedených poskytovateľov služieb sa nachádza v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore, niektorí z týchto poskytovateľov služieb však sídlia v USA a Ruskej federácii. Na zabezpečenie prevodu sa použijú štandardné zmluvné doložky alebo iné použiteľné prostriedky. Vaše osobné údaje budeme zdieľať s našimi spracovateľmi platieb podľa potreby, aby sme im umožnili spracovať vaše platby. Spolupracujeme s reklamnými partnermi, aby sme vám mohli prispôsobiť reklamný obsah, ktorý môžete dostávať. Títo partneri nám pomáhajú poskytovať vám relevantnejšie reklamné a propagačné správy, ktoré môžu zahŕňať záujmovo orientovanú reklamu (známu aj ako online behaviorálna reklama), kontextovú reklamu a všeobecnú reklamu. My a naši reklamní partneri spracúvame určité osobné údaje, ktoré nám pomáhajú porozumieť vašim záujmom alebo preferenciám, aby sme vám mohli poskytovať reklamu, ktorý je pre vás relevantnejší. Poskytujeme vám aj e-mailové kampane súvisiace s našimi službami (vzdelávacie videá atď.) prostredníctvom poskytovateľa služieb e-mailových kampaní. Za týmto účelom môžeme zdieľať vašu e-mailovú adresu s takýmto poskytovateľom služieb, aby vám mohli posielať obsah. Potenciálni kupujúci a obchodný nástupca (nástupcovia) Ak je to potrebné a potrebné pre úspešný prevod nášho podniku alebo na účely fúzií a akvizícií, môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté uvedeným nadobúdateľom a ich zástupcom a/alebo právnym poradcom. Deje sa tak na základe našich oprávnených záujmov pri predaji a reorganizácii našich obchodných aktivít. súvisiace s našimi službami (vzdelávacie videá atď.) pomocou poskytovateľa služieb e-mailových kampaní. Za týmto účelom môžeme zdieľať vašu e-mailovú adresu s takýmto poskytovateľom služieb, aby vám mohli posielať obsah. Potenciálni kupujúci a obchodný nástupca (nástupcovia) Ak je to potrebné a potrebné pre úspešný prevod nášho podniku alebo na účely fúzií a akvizícií, môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté uvedeným nadobúdateľom a ich zástupcom a/alebo právnym poradcom. Deje sa tak na základe našich oprávnených záujmov pri predaji a reorganizácii našich obchodných aktivít. súvisiace s našimi službami (vzdelávacie videá atď.) pomocou poskytovateľa služieb e-mailových kampaní. Za týmto účelom môžeme zdieľať vašu e-mailovú adresu s takýmto poskytovateľom služieb, aby vám mohli posielať obsah. Potenciálni kupujúci a obchodný nástupca (nástupcovia) Ak je to potrebné a potrebné pre úspešný prevod nášho podniku alebo na účely fúzií a akvizícií, môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté uvedeným nadobúdateľom a ich zástupcom a/alebo právnym poradcom. Deje sa tak na základe našich oprávnených záujmov pri predaji a reorganizácii našich obchodných aktivít. Potenciálni kupujúci a obchodný nástupca (nástupcovia) Ak je to potrebné a potrebné pre úspešný prevod nášho podniku alebo na účely fúzií a akvizícií, môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté uvedeným nadobúdateľom a ich zástupcom a/alebo právnym poradcom. Deje sa tak na základe našich oprávnených záujmov pri predaji a reorganizácii našich obchodných aktivít. Potenciálni kupujúci a obchodný nástupca (nástupcovia) Ak je to potrebné a potrebné pre úspešný prevod nášho podniku alebo na účely fúzií a akvizícií, môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté uvedeným nadobúdateľom a ich zástupcom a/alebo právnym poradcom. Deje sa tak na základe našich oprávnených záujmov pri predaji a reorganizácii našich obchodných aktivít.

5. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prijali sme potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou alebo zmenou, ako aj pred neoprávneným zverejnením, zneužitím alebo iným spracovaním v rozpore s platnou legislatívou. Odporúčame vám tiež podniknúť kroky na zaistenie bezpečnosti vašich osobných údajov. Predovšetkým vám odporúčame, aby ste nezdieľali svoje osobné údaje s nami ani so žiadnym z našich partnerov prostredníctvom akýchkoľvek verejných fór alebo iných verejných kanálov, pokiaľ nepotvrdíte a nesúhlasíte s tým, že príslušné údaje budú verejne dostupné.

6. UCHOVÁVANIE A VYMAZANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje (všetky kategórie údajov uvedené v časti 2) sa musia uchovávať v rozsahu primerane potrebnom na dosiahnutie účelov uvedených v časti 3 vyššie alebo tak dlho, ako si to od nás vyžaduje povinnosť. Aby sme mohli určiť primeranú dobu uchovávania osobných údajov, zvažujeme rozsah, povahu a dôvernosť osobných údajov, možné riziko poškodenia neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely spracovania a či je možné tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami a príslušnými zákonnými povinnosťami. Pri uchovávaní osobných údajov berieme do úvahy skutočnú potrebu riešenia sporov a vymáhania zmluvy medzi nami alebo anonymizácie vašich osobných údajov a uchovávanie týchto anonymných informácií na dobu neurčitú. Po odstránení profilu sa informácie o vás a vašich úspechoch okamžite a nenávratne vymažú. Obnovenie účtu nie je možné. Na účely účtovníctva uchovávame finančné a transakčné údaje a súvisiace osobné identifikačné údaje po dobu 7 rokov od konca finančného roka, v ktorom došlo k príslušnej obchodnej transakcii; Údaje súvisiace so Zákazníckou zmluvou alebo Kúpnou zmluvou, ktorými sú predovšetkým osobné identifikačné údaje, uchovávané po dobu trvania príslušnej zmluvy a najmenej 3 roky odo dňa ukončenia príslušnej zmluvy v súlade s našimi oprávnenými záujmami, aby sme sa chránili pred prípadnými spormi alebo aby sme zabezpečili súlad. Ak máme dôvodné pochybnosti o tom, že strana konala v zlej viere, úmyselne porušila akúkoľvek povinnosť alebo sa nám vyhrážala sporom, môžeme túto dobu uchovávania predĺžiť maximálne na 10 rokov. Technické údaje budú uchovávané po dobu 30 dní od dátumu zhromaždenia takýchto údajov; Komunikačné údaje, pokiaľ nie sú výslovne spojené so Zákazníckou zmluvou alebo Kúpnou zmluvou, budú uchovávané po dobu 3 rokov od uzavretia príslušného komunikačného toku. V prípade, že niektorý z údajov uvedených v časti 2 vyššie, potrebné na účely obhajoby súčasných alebo potenciálnych sporov, budeme uchovávať príslušné údaje až do vyriešenia sporu. Po uplynutí doby uchovávania definovanej vyššie, alebo zániku právneho základu pre účely spracúvania, môžeme materiály obsahujúce osobné údaje uchovávať v zálohovacích systémoch, z ktorých budú príslušné materiály po skončení cyklu zálohovania vymazané. Zabezpečujeme, aby boli počas doby zálohovania zavedené vhodné bezpečnostné opatrenia a aby sa skladovaný materiál nepoužíval. v zálohovacích systémoch, z ktorých budú po skončení zálohovacieho cyklu vymazané zodpovedajúce materiály. Zabezpečujeme, aby boli počas doby zálohovania zavedené vhodné bezpečnostné opatrenia a aby sa skladovaný materiál nepoužíval. v zálohovacích systémoch, z ktorých budú po skončení zálohovacieho cyklu vymazané zodpovedajúce materiály. Zabezpečujeme, aby boli počas doby zálohovania zavedené vhodné bezpečnostné opatrenia a aby sa skladovaný materiál nepoužíval.

7. VAŠE PRÁVA A PREFERENCIE

Máte práva podľa zákona o ochrane údajov vrátane: Právo na informácie a prístup. Môžete získať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Právo na prenosnosť údajov. Máte právo získať od nás svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Okrem toho môžete požiadať o prenos osobných údajov k inému prevádzkovateľovi. Majte na pamäti, že to druhé možno vykonať len vtedy, ak je to technicky možné. Právo na vymazanie. Máte právo na vymazanie osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, z našich systémov, ak osobné údaje už nie sú potrebné na príslušné účely. Právo namietať a obmedziť. Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov a v určitých prípadoch ho obmedziť. Právo na opravu. Máte právo na opravu osobných údajov. Právo odvolať súhlas. Keď nám udelíte súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať. Právo odvolať sa na dozorný orgán. Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou na Vašu žiadosť týkajúcu sa Osobných údajov, alebo ak sa domnievate, že Vaše Osobné údaje nespracúvame v súlade so zákonom, môžete podať sťažnosť. Ak chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte náš tím služieb zákazníkom na e-mailovej adrese uvedenej v časti 8 nižšie. Upozorňujeme, že v prípade, že budete žiadať o výkon vyššie popísaných práv alebo akýchkoľvek iných práv súvisiacich s našimi službami v mene kohokoľvek (zákonného zástupcu, blízkeho príbuzného zosnulého klienta a pod.), máme právo vás požiadať o dodatočné informácie na potvrdenie povolenia takejto žiadosti (podpísané splnomocnenie od klienta, ID žiadateľa, úmrtný list atď.). Takéto dodatočné informácie sú potrebné na ochranu osobných údajov a finančných záujmov našich zákazníkov.

8. ĎALŠIE DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE

S vaším výslovným súhlasom sa môžete zúčastňovať kampaní priameho marketingu, môžeme vám posielať náš newsletter alebo vám poskytovať upozornenia. V nastaveniach účtu sa môžete odhlásiť z priamych marketingových kampaní, bulletinov a upozornení. Môžeme vám tiež poskytovať novinky, špeciálne ponuky a všeobecné informácie o iných tovaroch, službách a podujatiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste si už zakúpili alebo o ktorých ste sa pýtali, pokiaľ ste sa neodhlásili zo zasielania takýchto informácií. Upozorňujeme, že marketingové e-mailové správy obsahujú mechanizmus odhlásenia v samotnej správe (napríklad odkaz na zrušenie odberu v e-mailoch, ktoré vám posielame). Kliknutím na odkaz v e-maile, odhlásite sa z ďalšej komunikácie v tejto kategórii. Na výber všetkých kategórií e-mailov a upozornení push môžete použiť stránku Nastavenia účtu. Riešenie sporov Ak máte otázky, kontaktujte nás na adrese support@opexflow.com. Spory súvisiace so spracovaním osobných údajov riešime pomocou nášho Reklamačného poriadku. Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť, aby odrážali zmeny v tom, ako spracúvame osobné údaje. V prípade podstatných zmien vás budeme informovať, ako to vyžadujú platné zákony. Vekové obmedzenia Vedome nezhromažďujeme žiadne informácie od osôb mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že používateľ má menej ako 18 rokov, požiadame používateľa, aby zatvoril svoj účet,